Final de Freshman

Me gusto el curso, se tocan puntos importantes y útiles, era muy enriquecedor las conversaciones con los compañeros en las cuales comentabamos nuestras anecdotas y experiencias.
Los talleres que se impartieron, el contenido del libro era muy claro e interesante.

Importancia de un buen Curriculum

El curriculum es nuestra carta de presentación, es lo que provoca y llama la atención de los reclutadores para pasar del monton de curriculums recibidos a la lista de posibles elegibles, es importante cuidar cada detalle tiene que estar limpio, ser claro, concreto, conciso, mencionar lo realmente importante, breve (mientras sea posible), debe mencionar lo q nos diferencia de los demás, el porque nos deben de contratar, que podemos ofrecer a esa empresa.

Su importancia es más que obvia, en cierto modo puede tomarse como una primera impresión o el preambulo de la persona que esta concursando para un puesto.

Blog semana 13

Mi misión: Ser una persona productiva, útil, de provecho y que con sus conocimientos sea capaz de ayudar a la gente que lo necesite.
Mi Visión: Una profesional exitosa con amplia experiencia y trayectoria
Metas: Finalizar mi carrera
             Montar mi propia empresa

         

Un pésimo ejemplo de Servicio al Cliente: Panamá

El peor ejemplo de servicio al cliente que recuerdo he recibido fue en una visita a Panamá, recuerdo que estaba en una tienda por departamentos muuuuuuy grande y de casualidad me encontré una prenda que me gusto, pero estaba en un perchero de otras prendas, busque a una dependiente de la tienda para preguntarle si ella sabía dónde se encontraba esa prenda, ya que necesitaba otra igual pero en otra talla, ni siquiera me miro a mi mucho menos la prenda que tenía en mis manos y me dijo "Busque!!!" y me señalo toda la tienda.....  Yo creo que ahí no les interesa el servicio al cliente ya que para ellos los precios muy bajos que ofrecen basta y sobra para tener al cliente contento y en cierto modo es cierto, pero siempre es muy importante el factor humano, el contacto con el público es necesario y tener al equipo indicado para esto es indispensable, muchas veces un cliente se acerca a algún lugar no por el producto en sí sino por el trato que recibe, además que no hay mejor publicidad que un cliente satisfecho.

¿Como venderse en el trabajo?

Estos links stan bastante interesante, hay puntos que tocamos en clase y algunos nuevos..... Ojala les guste....

http://www.educacionyformacion.es/10-cosas-que-no-se-deben-hacer-en-una-entrevista-de-trabajo/
http://www.rrhh-web.com/entrevistadetrabajo.html

¿Se debe motivar a los empleados?

Definitivamente creo q es importante motivar a los empleados, desde mi punto de vista creo q esto deja más ganancias que perdidas; por ejemplo, un empleado motivado es más productivo, rinde más y su desempeño es mejor; además de que desarrolla un compromiso más personal con su trabajo y hasta puede llegar a ser más voluntarioso para con su trabajo y con el de sus demás compañeros. Considero que es importante tener tacto a la hora de tratar de motivar un empleado, ya que muchas veces se trata de reconocer el éxito del trabajo de un colaborador y este no lo percibe con la intención que tenía en un inicio, o también se "motiva" al empleado de la misma forma que siempre (todos los años la misma tasa para el café con el logotipo de la empresa), a pesar de que sus logros fueron cada año mejor que el anterior...... Para terminar es importante tener a los empleados motivados y ser creativo en la tarea, ya que si bien es cierto nadie es indispensable las labores que cada uno de los empleados realiza es muy valiosa y es una lástima perder a un buen empleado por no reconocer sus logros.