El lider que admiro

Es un líder q admiro muchísimo, creo q pasara mucho tiempo para volver a ver un papa igual, lo admiro por su infinita paz, por recorrer el mundo llevando un mensaje de paz y fraternidad unos con otros; en mi opinión es un líder que nació con ciertas características y desarrollo otras, movía multitudes a cualquier país q llegara y creo q s algo q muy pocos han logrado disfrutar; no me considero una persona religiosa pero definitivamente me impacta la labor de este líder religioso que dedico su vida a llevar a cada rincón del mundo un mensaje de fe y esperanza.

Diversidad

DIVERSIDAD=TOLERANCIA

Caracteristicas de la personalidad q ayudarian a una efectiva Resolución de Conflictos

Franqueza

En mi opinión es importante ser claro y sincero cuando se trata de resolver un conflicto de la mejor manera para todas las partes, sin embargo muchas veces se confunde la sinceridad con la grosería porque por confianza se pierde la sensibilidad para decir lo que nos molesta

Afabilidad

Es importante ser comprensivo y entender que la vida de los colaboradores va más allá de lo laboral, también tienen familia, pareja, hijos, estudios entre otras roles que pueden llegar a afectar el desempeño de esa persona en el campo laboral y es importante tener empatía para para sobre llevar estas situaciones

Vigilancia del propio comportamiento

Pienso que para exigir hay que predicar con el ejemplo, no se le puede pedir a alguien puntualidad, colaboración, tolerancia respeto si el líder no muestra esas características.

Rompecabezas

Creo que mi papel en la actividad del rompecabezas fue de Trabajador en equipo, participe con mis compañeros tratando de descifrar como lo podiamos armar hasta q nos dimos cuenta q era un trabajo en conjunto de todos los compañeros, creo q fue una forma de ejemplificar lo q es el trabajo en equipo en una empresa, q aunque se trabaje en diferentes departamentos y se realicen diferentes actividades todos tenemos una pieza clave para alcanzar ese objetivo final.

 

Preguntas pag 56

8. Identifique tres escenarios en el trabajo que podrían propiciar conversaciones estresantes.

*Reuniones, eventos, fiestas con compañeros del trabajo dentro y/o fuera de la empresa (Se puede pecar de indiscreto al estar en una situación un poco más relajada)

*Departamentos de atención al público, servicio al cliente o atención de quejas; tambien el departamento de recursos humanos, en ambos se tratan muchas situaciones basadas en percepciones, que muchas veces van diferir de una persona a otra

*Lugares de reunión en la empresa, por ejemplo el comedor o creo q n l caso de las mujeres es muy común que en el baño se comenten sobre temas inadecuados y muchas veces esto se preste para chismes y malos entendidos

9. Suponga que su gerente no escucha sus sugerencias para mejorar su trabajo.¿Cómo se metacomunicaría para abordar este problema?

Trataría de hacerle ver por medio de ejemplos sobre ciertas mejoras que es de importante realizar

10. ¿Cuáles son las consecuencias que tienen las diferencias de comunicación según el género en la conducción de reuniones?

Confusión

Malos entendidos

Desacuerdos

Dudas

Desaprovechamiento del tiempo

Caso Bruce

Creo q d ninguna manera inflaria los resultados, aunq mi jefe sea el q me lo "sugiera", no es honesto.