8. Identifique tres escenarios en el trabajo que podrían propiciar conversaciones estresantes.
*Reuniones, eventos, fiestas con compañeros del trabajo dentro y/o fuera de la empresa (Se puede pecar de indiscreto al estar en una situación un poco más relajada)
*Departamentos de atención al público, servicio al cliente o atención de quejas; tambien el departamento de recursos humanos, en ambos se tratan muchas situaciones basadas en percepciones, que muchas veces van diferir de una persona a otra
*Lugares de reunión en la empresa, por ejemplo el comedor o creo q n l caso de las mujeres es muy común que en el baño se comenten sobre temas inadecuados y muchas veces esto se preste para chismes y malos entendidos
9. Suponga que su gerente no escucha sus sugerencias para mejorar su trabajo.¿Cómo se metacomunicaría para abordar este problema?
Trataría de hacerle ver por medio de ejemplos sobre ciertas mejoras que es de importante realizar
10. ¿Cuáles son las consecuencias que tienen las diferencias de comunicación según el género en la conducción de reuniones?
Confusión
Malos entendidos
Desacuerdos
Dudas
Desaprovechamiento del tiempo
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