Franqueza
En mi opinión es importante ser claro y sincero cuando se trata de resolver un conflicto de la mejor manera para todas las partes, sin embargo muchas veces se confunde la sinceridad con la grosería porque por confianza se pierde la sensibilidad para decir lo que nos molesta
Afabilidad
Es importante ser comprensivo y entender que la vida de los colaboradores va más allá de lo laboral, también tienen familia, pareja, hijos, estudios entre otras roles que pueden llegar a afectar el desempeño de esa persona en el campo laboral y es importante tener empatía para para sobre llevar estas situaciones
Vigilancia del propio comportamiento
Pienso que para exigir hay que predicar con el ejemplo, no se le puede pedir a alguien puntualidad, colaboración, tolerancia respeto si el líder no muestra esas características.
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